Интернет-магазин: своя разработка, платформа или маркетплейс

Перед запуском онлайн-продаж почти всегда встаёт один вопрос: идти на маркетплейс, собрать магазин на готовой платформе или заказать разработку. Правильный ответ зависит от ассортимента, маржинальности и того, насколько вам важно владеть клиентской базой.

Три пути

Маркетплейсы

Огромный трафик с первого дня и готовая логистика. Взамен - комиссия с каждой продажи, жёсткая конкуренция по цене на одной странице с конкурентами и отсутствие своей базы клиентов: покупатель принадлежит площадке, а не вам.

Подходит, если: массовый товар, высокая оборачиваемость, нет ресурса на собственный маркетинг.

Готовые платформы и конструкторы магазинов

Быстрый запуск по шаблону, базовые функции из коробки, ежемесячная плата. Хорошо работают, пока ваша логика укладывается в возможности платформы. Сложности начинаются с нестандартным: оптовые цены для разных клиентов, товары с вариантами и расчётом стоимости, обмен с вашей учётной системой.

Подходит, если: небольшой ассортимент, стандартная логика продаж, нужен быстрый старт.

Собственная разработка

Магазин под ваши процессы: любые фильтры, расчёт цен по вашим формулам, импорт прайсов в вашем формате, личные кабинеты оптовиков, интеграции с любыми системами. Дороже на старте, зато без абонентской платы и ограничений, и код принадлежит вам.

Подходит, если: сложный или большой каталог, опт и розница, нестандартное ценообразование, важны SEO и собственная клиентская база.

Сравнение

Почему не «или», а «и»

Многие компании используют два канала: маркетплейс для объёма и новых покупателей, собственный магазин - для постоянных клиентов, опта, товаров с высокой маржой и продвижения бренда. Важно, чтобы остатки и цены в обоих каналах обновлялись из одного источника - это решается интеграцией.

На что обратить внимание при разработке

• Откуда берутся товары. Если ассортимент живёт в Excel или 1С, импорт нужно проектировать с первого дня, а не переносить товары руками.
• Поиск. Покупатели ищут по артикулам, с опечатками, на разных языках. Поиск с нормализацией артикулов мы делали для каталога четырнадцати брендов в LFB Agro.
• Структура каталога под SEO. Каждая категория - отдельная страница под свой запрос, карточки товаров с микроразметкой цены и наличия.
• Скорость. Магазин с тысячами товаров должен открываться быстро и на мобильных - это прямо влияет на продажи.
• Уведомления. Новые заказы - сразу в Telegram менеджеру, а не в почту, которую проверяют раз в день.

Частые вопросы

Сколько стоит разработка интернет-магазина?

Сайт-каталог с заявкой вместо корзины - от 120 000 ₽, магазин с онлайн-оплатой и доставкой - от 160 000 ₽. Интеграции с 1С и службами доставки оцениваются отдельно.

Можно ли загружать товары из Excel?

Да. Пишем импорт под формат вашего файла: цены, остатки и новые позиции обновляются загрузкой одного файла.

Нужен ли свой магазин, если я уже продаю на маркетплейсе?

Если вы хотите собирать собственную базу клиентов, продавать опт и не зависеть от правил площадки - да. Свой магазин не заменяет маркетплейс, а дополняет его.